대학생의 사회봉사활동 참여 동기에 관한 연구

2005년 5월

서강대학교 사회봉사센터

대학생의 사회봉사활동 참여 동기에 관한 연구

2005년 5월

서강대학교 사회봉사센터

연구자: 이홍직(사회복지학 박사)

이정기(서강대학교 사회봉사센터)

목  차

Ⅰ. 서론

1. 연구의 필요성 및 목적

2. 연구 내용

3. 연구의 제한점

Ⅱ. 이론적 고찰

1. 사회봉사활동의 개념과 특성

2. 대학생 사회봉사의 의의와 필요성

3. 선행 연구

4. 봉사활동 유발 동기의 개념과 심리적 기능

Ⅲ. 연구 방법

1. 연구 대상

2. 연구 도구

3. 연구 절차

4. 자료 분석 방법

Ⅳ. 연구 결과

1. 조사 대상자의 일반적 특성

2. 봉사활동 동기의 분석

3. 교차 분석의 결과

Ⅴ. 결론 및 제언

1. 연구 결과의 요약

2. 함의 및 제언

참고문헌

부록(설문지)

표 목 차

<표 1> 조사대상자의 인구사회학적 특성

<표 2> 자원봉사의 동기

<표 3> 성별에 따른 사회봉사의 동기 분석

<표 4> 연령에 따른 사회봉사의 동기 분석

<표 5> 학년에 따른 사회봉사의 동기 분석

<표 6> 종교에 따른 사회봉사의 동기 분석

<표 7> 전공에 따른 사회봉사의 동기 분석

<표 8> 부업 유무에 따른 사회봉사의 동기 분석

<표 9> 이전 봉사활동 경험 유무에 따른 사회봉사의 동기 분석

<표 10> 봉사활동 경험 기간에 따른 사회봉사의 동기 분석

<표 11> 봉사동아리 가입 경험 유무에 따른 사회봉사의 동기 분석

<표 12> 경제적 수준에 따른 사회봉사의 동기 분석

<표 13> 부모 동거 여부에 따른 사회봉사의 동기 분석

<표 14> 응답자 신분에 따른 사회봉사의 동기 분석

Ⅰ. 서론

1. 연구의 필요성 및 목적

서강대학교의 사회봉사활동에 대한 관심은 그리 체계적이지는 않을지라도 매우 오랫동안 지속되어 왔다. 특히 교과과정상 교육이념에 근거한 인성 교육의 수단으로 봉사활동을 활용하는 사례가 이미 교양필수과목이나 교목 활동을 중심으로 90년대 초반부터 지금까지 이어지고 있다. 특히, 1996학년도부터는「사회봉사」라는 학과목이 신설된 이래로 수강생이 지속적 증가를 경험하였으며, 이러한 학생들의 수요에 부응코자, 2003학년도부터는 2개 반으로 증설하여 운영하고 있는 실정이다.

특히 2년간의 연구 및 준비 기간을 거쳐 2004년 2월에는 교내에 공식적인 기구로 사회봉사센터를 설립하였으며, 이를 근간으로 사회봉사의 활성화, 체계화 및 사회봉사 활동의 조직화를 위한 다양한 방안을 모색하고 있다. 즉, 첫해에는 대규모 사회봉사 프로그램을 수시전형 합격생들을 대상으로 실시하였으며, 재학생들을 대상으로는 소규모 봉사모임을 다수 조직하고 홍보를 강화함으로써, 규모나 행사 위주의 형식적인 면보다는 사회봉사의 내실화와 교육적인 면을 강조한 사회봉사의 조직화를 시도하고 있다.

송봉모, 김녕, 김어상, 문진영(2004), 『대학 인성교육 프로그램 연구-공동체 의식 함양 및 사회봉사 활성화 방안을 중심으로』, 학술진흥재단 지원 연구 보고서

사회봉사센터의 본질적 업무는 사회봉사를 희망하는 학생들과 학생의 봉사를 필요로 하는 사회복지기관 및 유관 단체, 혹은 보호가 필요한 개인의 욕구를 수렴하여 연결하는 역할을 수행하는 것이다. 거시적인 목적은 ‘대외적으로 학교와 지역사회의 유대 관계를 돈독히 하여 대학의 사회공헌을 유도하고, 대내적으로 학생들의 인성 함양을 위한 교육적 기회’로 삼겠다는 것이다. 이러한 목적을 위해 사회봉사 전략 및 활동 프로그램의 개발과 평가를 위한 조사 및 연구는 큰 의의를 가지리라 기대된다.

서강대학교 사회봉사센터

대학생의 사회봉사활동 참여 동기에 관한 연구

즉, 봉사활동 당사자인 학생들의 사회봉사활동에 관한 욕구를 파악하기 위한 설문조사를 비롯한 연구사업은 사회봉사 프로그램의 개발과 설계 시에 기초 자료로 활용할 수 있는 중요한 자료가 되리라 사료된다. 뿐만 아니라, 교육 서비스의 측면에서는 학생들의 더 나은 사회봉사를 위하여 구축되어야 할 시스템의 방향에 관한 조사의 필요성이 대두된다. 본 연구에서는 이러한 중, 장기적인 사회봉사 연구의 첫 작업으로 시행된 대학생들의 사회봉사 동기에 관한 조사 결과를 보고하고자 한다.

본 연구의 목적을 달성코자, 연구진은 다음과 같은 구체적 하위목표를 설정하였다. 첫째, 사회봉사 자원인력인 학생들의 인적 사항과 동기, 욕구를 파악하고 분석한다. 둘째, 대학 사회봉사의 교육 이념적, 윤리적 타당성을 명확히 해줄 근거를 확보한다. 셋째로는 본교 사회봉사센터의 비전 설정을 위한 정책 자료를 제공한다.

2. 연구 내용

본 연구는 ‘사회봉사 프로그램의 설계’와 ‘사회봉사 교육의 설계’라는 두 가지 정책적 과제에 참고할 수 있는 자료를 수집하기 위한 설문조사로 기획되었다. 특히 사회봉사의 가장 중요한 축인 봉사자 자신들의 내면에 초점을 맞춤으로써, 사회봉사가 인성 교육에 얼마나 영향을 미칠 수 있는가를 가늠할 수 있는 기초 자료로 제시할 수 있으리라 생각된다.

이를 위해 대학생 사회봉사의 동기를 구체적으로 분류하여 활동에 미치는 영향력을 알아보고, 그에 대한 해석과 유추를 통해 동기 유발과 봉사활동의 심리적 기능 간의 관계를 살펴보고자 한다.

3. 연구의 제한점

본 연구의 수행 과정 및 결과와 관련된 제한점은 다음과 같다.

첫째, 본 연구의 대상 학생은 서강대학교 재학생 및 수시전형 합격생으로 한정하였기 때문에 이 연구의 결과를 여타 대학교 학생들에게 일반화시키기에는 대학별 지역 차이와 특성 차이를 고려하지 못하는 한계가 있다.

둘째, 본 연구의 대상은 최소한 2개월 이상 사회봉사활동에 지속적으로 참여한 학생들로 한정하여 조사, 분석하였기 때문에 봉사활동의 지속 기간에 따르는 변화에 대한 명확한 측정에 있어서도 다소 한계를 지닌다.

셋째, 본 연구는 제한된 기간으로 인하여 6개월의 간격을 두고 2회 실시한 설문조사에 의거하여 수행되었다. 그러므로 조사시점에 따르는 결과의 차이를 제대로 통제하지 못했다는 점과 더불어, 조사 시점에 조사 장소에 나타나지 않은 대상자는 연구 내용에 포함되지 않음으로 인해 초래되는 연구 결과의 오류의 통제에 있어서도 다소 한계가 있다.

Ⅱ. 이론적 고찰

1. 사회봉사활동의 개념과 특성

사회봉사(social service)란 용어는 자원봉사, 자원활동 등 비슷한 범주에서 사용되고 있는 다른 용어들과 특별한 구분 없이 혼용되고 있다. 그러나 개념상으로 자원봉사(voluntary service)가 개인적인 의지에 근거한 자발성과 행위에 대해 강조된 용어라면, 사회봉사는 자원봉사의 제도화와 목표 지향성을 가미한 체계적 행위의 측면에 강조점을 둘 수 있겠다. 거의 비슷한 형태로 운용되고는 있지만, 시민사회단체에서 주로 사용하는 자원활동(voluntary action)이라는 용어는 보다 사회적인 주제에 대하여 운동(activity), 혹은 참여(engagement)의 형태를 보이며 전개하는 변화의 지향성을 내포한다고 볼 수 있다.

강철희 외(2003), 『사회봉사의 이해』, 이화여자대학교 출판부, 11쪽

용어와 개념상의 차이가 약간씩 존재함에도 불구하고 이러한 사회적 행위들로부터는 공통된 특징을 찾아낼 수 있는데, 이것으로부터 사회봉사활동의 특성을 제시할 수 있다.

여기에는 자신의 존재를 인식하게 하는 ‘자아실현성’, 자주적 동기를 의미하는 ‘자발성’, 상호작용 안에서 인간 복지 향상을 목표로 하는 ‘공공성’, 시민적 의무감을 강조하는 ‘무급성’, 체계적인 활동을 의미하는 ‘협동성’, 대학 사회봉사에서 특히 강조되는 ‘전문성’, 활동 과정의 의미를 강조하는 ‘지속성’, 일상생활 중심 과정으로서의 ‘생활성’, 대상자를 먼저 생각하는 ‘이타성’, 방향성 설정을 의미하는 ‘계획성’, 봉사활동 활성화를 위한 ‘연계성’ 등 열 가지를 들 수 있다.

장현(1998), 『대학 사회봉사론』, 형설출판사, 15~21쪽

이러한 특성들을 토대로 여러 용어의 개념상의 차이를 넘어서는 ‘사회봉사활동(volunteerism)’의 의미를 종합할 수 있을 것이다. 특히 이러한 사회봉사활동을 행하는 사회봉사자에 대하여 미국 사회사업백과사전은, ‘사회봉사자란 개인, 집단, 지역사회에서 발생하는 문제를 예방, 통제, 개선하는 일을 다루는 여러 조직 및 기관에서 보수 없이 자발적으로 봉사하는 개인’이라고 정의 내린다.

김통원(2001), 『사회봉사론』, 성균관대학교 출판부, 12쪽

2. 대학생 사회봉사의 의의와 필요성

대학에서는 학생들 혹은 대학 구성원들이 행하는 다양한 형태의 사회봉사활동을 ‘대학 사회봉사’라고 통칭한다. 특히 교육적 측면에서 대학생의 사회봉사활동은 전인적 교육이라는 명목과 대학에 대한 사회적 요구에 부응하기 위해 각 대학은 학생들의 사회봉사활동에 관심을 쏟고 있다. 우리나라의 경우 1979년 강남대학교가 사회봉사를 정식 학과목으로 채택하기 시작한 이래 대학 교육과 봉사활동은 긴밀한 관계를 발전시켰고, 최근 10년 사이에 급격한 인식의 전환을 이루었으며, 봉사학습(service learning)이라는 교육적 패러다임까지 제시하게 되었다.

대학의 사회봉사활동은 대학이 사회문제와 사회에 대한 봉사에 관심을 가지고 있으며, 적극적으로 참여하고 있음을 보여줄 수 있는 실천적, 현장적 역할까지를 포함한다. 이는 대학교육을 사회에 연계함으로써 대학의 긍정적 이미지를 향상시키는 데도 기여할 수 있을 뿐만 아니라, 내부적으로 강의와 연구를 넘어서서 사회적 체험의 장과 사회공동체를 지향하는 경험을 할 수 있도록 함으로써 대학과 대학인이 사회의 중요한 구성원으로 성장할 수 있는 기회를 제공한다.

조용하 편(2002), 『대학 봉사학습의 동향과 과제』, 동아대학교 학생생활연구소, 151쪽

이를 위해서는 대학생의 봉사활동을 전문적으로 지도해 줄 교육자가 다수 양성되어야 하며, 학과목을 담당하는 대학의 각 학부와 행정지원부서들이 지역사회와 대학을 연계하는 사회봉사 프로그램을 창의적으로 적극 계발, 수행해 나간다면 대학의 교육 이념과 기능을 더욱 충실히 발전시킬 수 있을 것이다.

김영호(2000), 『대학 자원복지(봉사) 교육훈련의 효과적 방법』, 강남대학교 출판부, 55~57쪽

3. 선행 연구

이 연구에 사용된 동기 분류의 기본 개념들은 E. Gil Clary & Mark Snyder(1999)의 연구에서 사용된 개념을 응용한다. 이들의 연구에서는 자원봉사자가 되기로 한 결정과 자원봉사 행위를 지속하는 동기를 분석하기 위해 여섯 개의 범주화된 동기적 기능(motivational function)을 제시하였는데, 곧 자기보존(Protective), 가치추구(Values), 경력추구(Career), 사회관계(Social), 이해증진(Understanding), 자기향상(Enhancement)의 동기이다. 이들은 연구를 통해 자원봉사의 동기를 결정짓는 요인이 개인 혹은 상황에만 있는 것이 아니라 개인적 역동성(person-based dynamics)과 상황에 따른 기회(situational opportunities)가 상호작용한다는 점을 강조하였다.

E. Gil Clary & Mark Snyder(1999), The motivations to volunteer: Theoretical and practical considerations, American Psychological Society, Blackwell Publisher, Inc.

그리고 서강대학교 학생문화처(2003)에서는 서울 시내 4년제 대학생들의 사회봉사활동 실태 조사와 인식 조사, 대학 사회봉사 전담 부서의 운영 현황 등을 연구함으로써 대학생 사회봉사활동의 활성화 방안과 교육과정 개선, 발전 방향을 제시한 바 있다.

서강대학교 학생문화처(2003), 『대학의 사회봉사활동 현황 및 활성화 방안에 관한 연구』. 서강대학교 행정부서 업무개선 연구보고서.

4. 봉사활동 유발 동기의 개념과 심리적 기능

E. Gil Clary & Mark Snyder(1999)가 제시한 봉사활동 유발의 동기는 다음과 같이 분류될 수 있다.

첫째, 자기보존의 동기이며, 이것은 심리적으로 자신의 부정적인 감정들을 일시적으로 감추고 제거하는 기능을 가지는 것을 말한다. 즉 봉사활동을 함으로써 위안을 찾고자 하는 동기를 판별한다.

둘째, 가치추구의 동기이며, 이것은 이성적으로든 감정적으로든 어떤 대상에 대해 호감을 갖거나 옳다고 생각되는 방향을 제공할 수 있다고 믿는 기능을 제공한다.

셋째, 경력추구의 동기이며, 봉사활동 이외의 사회생활 혹은 미래의 설계와 관련하여, 봉사자들이 둘 사이의 관계를 얼마나 독립적으로 보는지, 융합적으로 보는지를 알 수 있는 척도를 말한다. 현실적인 문제에 관심이 많은 사람일수록 높은 동기를 가질 것으로 생각된다.

넷째, 사회관계에 의한 동기이다. 이것은 자원봉사자 주변의 인물들에 의해 자원봉사자의 봉사활동이 촉발된 정도를 의미하는 것이다.

다섯째, 이해증진을 위한 동기인데, 봉사활동을 인생을 위한 ‘경험’으로 보는 경우를 의미한다. 봉사활동 자체에 대해서도 그렇지만, 부가적으로 많은 ‘공부’를 하는 기회라고 생각하는 사람이 갖게 되는 동기이다.

여섯째, 자기향상의 동기이다. 자기보존의 동기가 부정적 자기상을 제거하는 데 목적이 있다면, 거꾸로 자기향상의 동기는 긍정적 자기상을 형성하는 데서 촉발되는 동기를 말한다.

여기서 ‘동기’는 사실상 ‘심리적 기능’과 동일한 의미를 갖는다. 만약 봉사활동을 아직 시작하지 않은 사람에게 이러한 동기적 분류에 따라 조사를 실시한다면 응답자의 ‘봉사활동에 대한 욕구’를 측정하는 문항들이 될 수 있기 때문이다. 또한 봉사활동을 오랫동안 지속한 사람에게 같은 내용의 조사를 실시한다면 봉사활동의 결과에 따라 얻어지는 심리적 이득, 즉 기능적인 면을 강조하여 응답하게 될 것임을 알 수 있다.

Ⅲ. 연구 방법

1. 연구 대상

이 연구의 조사대상은 서강대학교에 재학 중인 학부생들과 입학을 앞둔 수시전형 합격생들으로 한정하였다. 특히 재학생의 경우에는 실제로 사회봉사의 경험이 있고 사회봉사활동의 경험의 시점이 가장 조사 시점에 근접한다고 볼 수 있는 「사회봉사」 학과목 수강생들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 수시전형 합격생들의 경우에는 자체적인 사회봉사활동 프로그램이 진행되고 있었으므로 교육적 수준의 차이가 있더라도 활동의 형태는 비슷한 경우였다.

구체적으로는 2004년 1학기 「사회봉사」 학과목 2개 반 수강생 전원을 대상으로 설문조사를 1차 실시하여 102명의 표본을 수집하였고, 이어서 2004년 2학기 「사회봉사」학과목 2개 반 수강생 전원을 대상으로 2차 실시하여 67명의 표본을 수집하였다. 그리고 합격 이후부터 입학 전까지 사회봉사 프로그램을 실시하고 있는 예비대학의 협조를 얻어 프로그램 참가자 102명의 표본을 3차 설문조사 실시의 결과로 얻을 수 있었다.

수시전형 합격생을 교육, 관할하는 서강대학교 내의 기구

앞에서 언급하였듯이 재학생의 경우 2004학년도 1학기 와 2004학년도 2학기 수강생의 두 집단으로 시차를 두고 조사하였으나, 조사 시기의 차이 이외에는 큰 차별성을 갖지 않는 집단들이어서 ‘재학생’이라는 하나의 집단으로 묶기로 하였다.

반면 예비대학생들은 재학생들과는 다른 단일한 시점에 단일한 장소에서 설문에 참여하였고, 그 특성상 재학생들과는 뚜렷이 구분되는 인구사회학적 특성을 갖고 있다. 사회봉사 참여 동기에 있어서도 넓은 선택의 폭을 가지고 있는 재학생들과는 달리, 자율적이라고는 하나 좁은 폭의 대학 생활을 소개하는 과정에서 참여한 예비대학생들의 선택 계기는 큰 차이가 있을 것으로 생각되어 재학생들의 대조군으로 설정이 가능할 것으로 생각되었다. <표 14>에 그 내용을 제시하였다.

2004학년도 1학기 설문조사 시 회수율은 111명 중 102명으로서 91.9%, 2004학년도 2학기 설문조사 시 회수율은 82명 중 67명으로서 81.7%, 예비대학생의 경우 149명 중 102명으로 68.5%의 회수율을 보였다. 설문조사는 동일 시간, 동일 장소에서 실시되었으므로, 미회수분은 대부분 당일 불참자이며 미제출자도 소수 있는 것으로 파악되었다.

2. 연구 도구

이 연구는 설문조사를 시행, 분석하는 방법으로 진행하였다. 설문지의 내용은 크게 2개 부분으로 나눌 수 있는데, 앞부분은 응답자의 인적사항과 봉사활동의 경험을 묻는 인구통계학적 특성 질문 14문항, 뒷부분은 응답자의 봉사활동 참여 동기에 관한 질문 26문항 등 총 40문항으로 구성되었다. 특히 뒷부분의 봉사활동 참여 동기를 묻는 설문 문항들은 E. Gil Clary & Mark Snyder(1999)가 제시한 봉사활동 유발의 동기에 따라 작성된 설문 문항들을 우리말의 표현과 실정에 맞게 번역, 첨삭하여 사용하였다.

응답자의 인구사회학적 특성에 관한 항목은 <표 1>에서 보듯이 응답자의 성별, 연령, 전공, 종교, 봉사 경험 등 응답자 신상에 관한 질문들과 응답자의 경제적 수준이나 가족 동거 여부, 가족의 종교와 봉사 참여 여부 등 응답자 가족에 관한 질문들로 구성되어 있다.

응답자의 봉사활동 참여 동기에 관한 질문들은 <표 2>에서 보듯이 여섯 개의 기능적 동기 추구 탐색 문항으로 나눌 수 있다. 즉 사회봉사자의 동기를 심리적 기능에 맞추어 자기보존의 동기(5문항), 가치추구의 동기(5문항), 경력추구의 동기(5문항), 사회적 관계에 의한 동기(3문항), 이해력 증진을 위한 동기(4문항), 자기향상의 동기(4문항)로 분류한 것이다. 동기별 개념에 대해서는 앞 장에서 이미 설명하였다.

동기 관련 문항들은 5점 척도법에 의거, ‘전혀 그렇지 않다-----매우 그렇다’를 ①에서 ⑤까지 원 번호로 나열하여 선택, 응답하도록 제시하였다.

3. 연구 절차

이 연구는 학생들의 사회봉사활동 동기를 조사할 수 있는 설문지를 작성, 현장에서 배포, 수거한 자료를 토대로 분석하는 방식으로 진행하였다. 설문지는 표지 포함 6면으로 작성하여 복사물로 배부하였고, 회차별 동일 장소에서 설문조사자의 간섭 없이 자발적으로 작성, 제출하게 하였다. 응답자는 자기평가기입의 방법(self-administration method)으로 작성하였으며, 회수된 설문지는 연구보조원이 부호화하여 컴퓨터에 입력시킨 후 자료 분석의 목적에 따라 처리하였다.

4. 자료 분석 방법

이 연구에서 수집한 자료는 SPSS for Windows 10.1 프로그램으로 처리하였으며, 연구문제의 분석 목적에 따라 다음과 같은 통계 방법을 사용하였다.

첫째, 조사대상자의 개인적인 특성과 봉사활동 참여 경험을 알아보기 위해 기술적 분석(빈도와 백분율)을 사용하였다.

둘째, 사회봉사활동 유발 동기를 살펴보기 위해 5점 척도의 산술적 평균을 제시하였다.

셋째, 조사대상자의 인구통계학적 특성과 사회봉사활동 동기의 상관관계를 파악하기 위해 교차분석(cross tabulation)을 실시하여 교차표를 제시하였으며, 변수에 따라 평균비교 값(t-value), 혹은 분산분석 값(F-value)을 산출하였으며, 유의도(P-value)를 제시하였다.

Ⅳ. 연구 결과

1. 조사 대상자의 일반적 특성

<표 > 조사대상자의 인구사회학적 특성

특성	구분	빈도(%)
성별(n=267)	남성 여성	148(55.4) 119(44.6)
연령(n=271)	20세 이하 21세-25세 26세 이상	129(47.6) 103(38.0) 39(14.4)
학년(n=271)	예비대학 1학년 2학년 3학년 4학년	101(37.3) 29(10.7) 44(16.2) 48(17.7) 49(18.1)
종교(n=269)	없음 개신교 천주교 불교 기타	127(47.2) 59(21.9) 53(19.7) 25(9.3) 5(1.9)
전공(n=271)	인문 어문 사회과학 법 경상계 자연과학, 공학	36(13.3) 23(8.5) 112(41.3) 100(36.9)
부업(아르바이트) 여부(n=269)	예 아니오	84(31.2) 185(68.3)
봉사활동 경험(n=269)	유무	133(49.4) 136(50.6)
봉사활동 기간(n=135)	1년 미만 1년 이상	94(69.6) 41(30.4)
봉사 관련 동아리 활동 경험(n=267)	유무	34(12.7) 233(87.3)
경제적 수준(n=270)	상중하	74(27.4) 172(63.7) 24(8.9)
부모님과의 동거 여부(n=269)	예 아니오	189(70.3) 80(29.7)
응답자 구분(n=271)	재학생 예비대학생	169(62.4) 102(37.6)

먼저 <표 1>의 인구사회학적 특성을 살펴보면, 일반적으로는 남학생들이 사회봉사에 더 많은 관심을 갖고 있다는 사실을 알 수 있다. 표에 제시되어 있지는 않지만, 이 비율은 여학생의 수가 많았던 예비대학생 집단보다 남여 비율이 2:1 정도인 재학생 집단에서 더욱 두드러지며, 남학생들이 취업 준비 등 사회참여에 보다 적극적인 관심을 갖고 있다고 사회적 현상을 반증한다. 종교를 묻는 문항에서는 우리나라의 평균적인 종교인구 구성비에 비해 본 조사대상자 집단의 천주교와 불교 신자의 비율이 상당한 차이를 보이고 있다. 천주교 신자의 비율이 높은 것은 예비대학생 집단에서도 두드러진 현상이어서, 서강대학교의 선택 동기에 종교적 관점이 개입한다는 사실을 추정할 수 있으며, 불교 신자의 비율이 현저히 낮은 것은 특이할 만한 사항이다.

통계청이 발간한 「1999년 사회통계 조사보고서」에 의하면 15~19세(이 연구의 표본집단과 유사한 당시의 연령 집단) 전체 종교인구 비율은 46.7%, 그중에서 불교 32.9%, 기독교 48.9%, 천주교 15.9% 기타 종교 0.9%, 종교 없음 1.4%이다.

전공에 관해서는 예비대학생 집단이 입학 정원의 전공 비율을 그대로 반영하고 있는 것으로 추정할 때, 재학생 집단은 경상계(경제학, 경영학)의 비율이 매우 높았다. 경상계에는 남학생들의 비율이 높기 때문에, 전체 조사대상자 중 남학생 비율이 높아진 것으로 추정된다.

부업 여부를 묻는 문항에서는 상대적으로 부업 비율이 낮은 예비대학생군을 포함하여 전체 응답자의 31.2%가 현재 부업을 하고 있다고 응답함으로써, 대학생들이 바쁜 일과 중에도 틈틈이 사회봉사활동에 참가하고 있음을 알 수 있다. 또 이 문항은 미래에 직업을 가지게 될 대학생들의 봉사활동 성향을 예측할 수 있는 것이어서 사회봉사의 긍정적인 전망을 보여주는 결과이다.

현재 진행 중인 봉사활동 외에 전에도 봉사의 경험이 있느냐는 문항에 대해서 예비대학생 집단이 매우 높게, 재학생 집단이 절반 정도로 그렇다고 대답해 의외의 결과를 보였다. 그러나 예비대학생들이 중고교 시절 실시했던 단기간의 단순 봉사활동을 사회봉사의 경험이라고 생각하고 있는 반면, 재학생들은 그런 경험들을 봉사활동의 경험이라고 간주하지 않는 성향이 있다. 이는 심층적인 면접 조사가 이루어지지 않아 확신할 수는 없지만, 연구자들이 설문조사 과정에서 비공식적으로 질문을 받거나 대화를 나누는 과정에서 확인하였다.

봉사활동을 목적으로 한 동아리의 가입 여부를 묻는 질문에 전체 12.7%, 재학생 집단이 그보다 높은 응답률을 보인 것은 매우 높은 비율이 아닐 수 없다. 서강대학교 내에 5-6개의 공식 봉사 동아리가 있지만 회원 수는 그리 많지 않을뿐더러, 봉사 동아리에 가입한 학생들의 수강 비율을 감안한다면 이는 매우 높은 비율이 아닐 수 없다. 이 결과는 교내외에서 여러 기회로 단체 봉사활동을 경험했던 학생들이 다시 봉사활동의 기회를 찾기 위해 「사회봉사」 학과목을 수강하는 것이거나, 더 많은 봉사 관련 동아리들이 비공식적으로 존재하고 있다는 사실을 말해 주는 것이라고 해석할 수 있겠다.

경제적 수준에 있어서는 대다수의 학생들이 중간 정도라고 답변했으며, 부모와 동거 여부는 예비대학생 집단이 거의 별거를 하지 않고 있음을 감안할 때 그 비율은 매우 높은 편이라고 말할 수 있다. 이 문항은 자신의 일상생활을 스스로 꾸려 가는 경우와 그렇지 않은 경우에 있어서 봉사활동을 선택하는 동기에 영향을 미치는지 확인하고자 하기 위한 문항이다.

2. 봉사활동 동기의 분석

<표 > 자원봉사의 동기

동 기	내 용	전체
Protective (자기보존)	p1 기분이 매우 좋지 못할 때, 봉사활동은 나쁜 감정을 잊게 해준다. p2 봉사활동을 하면 외로움을 느끼지 않는다. p3 봉사활동은 나보다 불행한 사람들을 보면서 느끼는 죄의식에서 벗어나게 해준다. p4 봉사활동은 나 자신의 개인적인 고민들을 해결하는 데 도움을 준다. p5 봉사활동을 하면 골치 아픈 문제에서 잠시 벗어날 수 있다. 동기별 평균	3.04 3.10 2.66 2.64 2.85 2.86
Value (가치추구)	v1 나는 나보다 불행한 사람들에 대해 관심을 갖고 있다. v2 나는 내가 봉사하는 바로 그 집단에 대해 원래부터 관심을 갖고 있다. v3 나는 도움이 필요한 사람들에게 연민을 느낀다. v4 나는 남들을 돕는 것이 중요한 일이라고 생각한다. v5 봉사활동을 하면 내가 중요하다고 생각하는 대의를 위해 무엇인가 할 수 있다. 동기별 평균	3.64 2.82 3.78 4.17 3.63 3.61
Career (경력추구)	c1 봉사활동은 내가 사회생활을 시작할 때 용기를 줄 수 있다. c2 봉사활동을 하면 사업이나 경력에 도움을 줄 수 있는 새로운 사람들을 만날 수 있다. c3 봉사활동은 다양한 직업을 탐색하는 데 도움을 준다. c4 봉사활동은 내가 선택한 직업을 성공적으로 수행하는 데 도움을 줄 것이다. c5 봉사활동의 경험은 내 이력서에 보탬이 될 것이다. 동기별 평균	3.73 3.06 3.16 3.35 3.41 3.34
Social (사회관계)	s1 내 친구 혹은 가족이 봉사활동에 참여하고 있다. s2 내 친구나 가족, 내가 소속한 종교단체에서 봉사활동 참여를 권한 적이 있다. s3 나와 가까운 사람들이 봉사활동을 매우 가치 있는 것이라고 평가한다. 동기별 평균	3.11 3.00 3.88 3.33
Understanding (이해증진)	u1 내가 하는 봉사활동의 대의에 대해 더 배울 수 있다. u2 봉사활동은 세상일에 대한 새로운 관점을 제공해 준다. u3 봉사활동을 하면 직접적인 경험을 통해 기능적인 일들을 배울 수 있다. u4 봉사활동을 하면 다양한 사람들을 어떻게 다루어야 하는지 배울 수 있다. 동기별 평균	3.66 3.97 3.23 3.83 3.67
Enhancement (자기향상)	e1 봉사활동을 하면 내가 중요한 사람이라는 느낌을 얻을 수 있다. e2 봉사활동은 자아실현의 한 방법이다. e3 봉사활동은 나 자신에 대해 더 좋은 느낌을 갖게 해준다. e4 봉사활동은 새로운 친구들을 만나는 방법이다. 동기별 평균	3.66 3.49 3.82 3.60 3.64
	전체 평균	3.40

<표 2>의 결과에 따르면, 전체적으로 볼 때 동기별로 매우 큰 기능적 차이가 있는 것으로 조사되었다. 자기보존의 동기는 전체 평균 2.86이지만, 이해증진을 위한 동기는 3.67로 5점 척도 상에서 0.81의 큰 차이를 보였다. 또한 재학생 집단과 예비대학생 집단의 비교는 <표 14>에서 제시하기로 한다.

동기별로 분석해 볼 때, 자기보존의 동기는 다른 동기들에 비해 현저히 낮음을 볼 수 있다. 이를 도치시켜 생각하면 봉사자들이 자기에 대한 부정적 감정을 그다지 많이 가지고 있지 않다거나 봉사활동이 그러한 감정을 제거하는 데 그리 효과적이지 못하다는 추측이 가능하나, 보다 분명한 해석은 봉사자들이 자기위안의 목적으로 봉사활동을 선택하는 것은 아니라는 점이다.

가치추구의 동기는 매우 높은 점수를 보였는데 특히 v3 문항의 ‘나는 남들을 돕는 것이 중요한 일이라고 생각한다.’는 문항의 척도가 전체 26개 문항 중 가장 높게 나온 것을 볼 수 있다. 이것은 v3의 동기가 자원봉사활동의 기본적 전제이며, 대부분의 봉사활동 참여자들이 강한 정도로 이에 동의한다는 것을 의미한다는 뜻이다. 반면 v2 문항의 ‘나는 내가 봉사하는 바로 그 집단에 대해 원래부터 관심을 갖고 있다.’는 문항은 전체적으로 보아 매우 낮은 척도를 나타냈는데, 이것은 봉사를 희망하는 학생과 실제 봉사수요처의 연결이 원활히 이루어지지 못했다는 것을 의미할 가능성이 크다. 또한 봉사활동이 필요한 대상자나 분야에 대해 사전 교육이나 지식 습득의 기회가 부족했다는 것을 의미할 수도 있다.

경력추구의 동기는 전체적으로 보아 경력추구는 봉사활동 선택에 있어 보통 정도의 동기로만 작용한다는 결과를 보여준다. 특히 사회생활을 앞둔 재학생들에게서 훨씬 높게 나타날 것으로 예상했으나 실제로는 그렇지 않았다.

이해증진을 위한 동기는 여섯 개의 기능적 동기 중 가장 높은 점수를 기록했다. 특히 u2 문항의 ‘봉사활동은 세상일에 대한 새로운 관점을 제공해 준다.’에 대하여 전체 문항 중 두 번째로 높은 척도를 기록했는데, 재학생 집단과 예비대학생 집단 간에는 약간의 차이를 보였다. 이것은 두 집단의 사회봉사 교육 수준의 차이에 의한 것으로 생각된다. 예비대학생 집단의 경우, 1시간의 오프라인 교육과 인터넷 커뮤니티를 통한 게시판 강의, 소수의 면담 등 기본 수준의 사회봉사 교육을 진행하였다. 그러나 재학생 집단은 「사회봉사」라는 3학점 정규 학과목의 이론 수업을 통해 사회문제에 관한 다각적이고 체계적인 접근을 학습하였기 때문에 새로운 사회적 관점을 습득한 데에 대한 기능적 변화가 상당히 있었을 것으로 추측된다.

자기향상의 동기 또한 고르게 높은 점수를 기록했다. 이를 통해 봉사자들이 자원봉사활동을 통해 스스로에 대한 긍정적 자기관을 형성하고자 하는 욕구가 있다는 사실을 잘 알 수 있다.

이런 결과들을 토대로 볼 때, 사회봉사활동에 참여하는 대학생들은 대체로 이기적인 동기(자기보존, 경력추구, 사회관계)보다는 보다 발전적인 동기(가치추구, 이해증진, 자기향상)를 추구하는 성향을 나타내는 것으로 정리된다. 이는 봉사활동에 참여하는 대학생들이 긍정적 사회상에 대한 지향에 동의하고 이를 조금씩 실천해 나가는 과정으로써 사회봉사를 선택한다는 동기의 지향성을 보여주는 결과로 볼 수 있다.

3. 교차 분석의 결과

<표 3> 성별에 따른 사회봉사의 동기 분석

성별 구분 동기의 유형	남성	여성	t-value	P-value	전체 평균
자기보존(P)	2.88	2.81	.845	.399	2.85
가치추구(V)	3.61	3.60	.052	.959	3.61
경력추구(C)	3.36	3.30	.676	.500	3.34
사회관계(S)	3.28	3.39	-1.075	.283	3.23
이해증진(U)	3.67	3.65	.215	.830	3.66
자기향상(E)	3.63	3.65	-.249	.803	3.64
전체 평균	3.39	3.38	.175	.861	3.39

<표 3>은 성별에 따른 사회봉사의 동기별 수준을 정리한 것이다. 자기보존, 가치추구, 경력추구, 이해증진의 동기에 있어서는 남학생들이 여학생들에 비해 강하게 나타난 반면에, 사회관계나 자기향상의 동기에 있어서는 여학생들이 남학생에 비해 더 강한 경향을 보였다.

그러나 전체적인 동기의 평균에 있어서의 남, 여학생 두 집단 간의 커다란 차이는 보이지 않았으며, t-test에 의하면 앞서 언급한 동기별 차이에 있어서도 통계학적으로 유의한 수준은 아니었다.

<표 4> 연령에 따른 사회봉사의 동기 분석

연령 구분 동기의 유형	20세 이하	21-25세	26세 이상	F-value	P-value	전체 평균
자기보존(P)	2.64	3.03	3.12	12.866***	.000	2.86
가치추구(V)	3.46	3.76	3.71	11.095***	.000	3.61
경력추구(C)	3.17	3.51	3.47	8.883***	.000	3.34
사회관계(S)	3.30	3.35	3.38	.158	.854	3.33
이해증진(U)	3.52	3.80	3.78	6.330***	.002	3.67
자기향상(E)	3.43	3.80	3.88	11.925***	.000	3.64
전체 평균	3.23	3.54	3.55	13.256***	.000	3.39

***=P<.005

<표 4>에서 보듯이, 연령에 따른 사회봉사활동 동기 수준의 차이를 규명하기 위해, 이 연구에서는 연령 집단을 크게 20세 이하, 21세~25세, 26세 이상의 세 집단으로 분류하여 비교하였다. 연령 집단에 따르는 사회봉사활동의 동기별 수준을 살펴보면, 전체적 동기의 평균에 있어서 20세 이하보다도 21세~25세, 26세 이상 집단의 동기 수준이 통계학적으로 유의한 수준에서 높게 나타났다.

보다 구체적으로 살펴보면, 자기보존, 가치추구, 경력추구, 이해증진, 자기향상의 동기에 있어서 통계학적으로 유의한 차이를 보여주고 있다. 즉, F-test에 의하면, 사회관계를 제외한 다섯 가지 동기의 유형에서 21세~25세와 26세 이상 집단의 동기 수준이 20세 이하의 동기 수준보다 통계학적으로 유의하게 높은 것으로 나타났다. 하지만, 사회관계에 있어서는 20세 이하 집단과 21세~25세 집단 및 26세 이상 집단 간 통계학적으로 유의한 차이는 나타나지 않았다.

<표 5> 학년에 따른 사회봉사의 동기 분석

학년 구분 동기의 유형	예비대학생	1학년	2학년	3학년	4학년	F-value	P-value	전체 평균
자기보존(P)	2.60	2.83	2.88	3.18	3.07	7.525***	.000	2.86
가치추구(V)	3.39	3.68	3.75	3.78	3.72	7.734***	.000	3.61
경력추구(C)	3.15	3.37	3.31	3.54	3.56	4.651***	.001	3.34
사회관계(S)	3.32	3.13	3.23	3.43	3.46	1.231	.298	3.33
이해증진(U)	3.43	3.86	3.71	3.91	3.77	6.797***	.000	3.67
자기향상(E)	3.34	3.85	3.66	3.90	3.87	9.864***	.000	3.64
전체 평균	3.18	3.45	3.41	3.61	3.56	9.125***	.000	3.39

*=P<.05; **=P<.01; ***=P<.005

학년에 따른 사회봉사 동기수준의 차이를 규명하기 위해, 이 연구에서는 학년을 크게 1, 2, 3, 4학년과 예비대학생이라는 다섯 개의 하위 집단으로 분류하여 비교하였다.

<표 5>를 토대로 학년 집단별 사회봉사의 동기별 수준의 차이를 살펴보면, 전체적 동기의 평균에 있어서 3, 4학년을 비롯한 고학년 집단과 예비대학생이나 1, 2학년을 포함한 저학년 집단 사이에는 통계학적으로 유의한 동기 수준의 차이가 있었다. 즉, F-test에 의하면, 고학년이 저학년보다 대체적으로 높은 동기 수준을 지니고 있었다. 그러나 연령별 비교 연구와 비슷하게 사회관계에 의한 동기에 대하여서는 고학년과 저학년 간의 통계학적으로 유의한 차이는 나타나지 않았다.

<표 6> 종교에 따른 사회봉사의 동기 분석

종교 구분 동기의 유형	종교 없음	개신교	천주교	불교	기타 종교	F-value	P-value	전체 평균
자기보존(P)	2.84	2.84	2.77	3.19	2.88	1.652	.162	2.86
가치추구(V)	3.58	3.62	3.65	3.66	3.36	.547	.701	3.61
경력추구(C)	3.33	3.44	3.21	3.49	3.24	1.161	.328	3.34
사회관계(S)	3.21	3.49	3.41	3.48	3.00	2.016	.093	3.33
이해증진(U)	3.64	3.72	3.63	3.79	3.35	.717	.581	3.67
자기향상(E)	3.64	3.68	3.51	3.93	3.25	2.119	.079	3.64
전체 평균	3.37	3.45	3.34	3.58	3.18	1.456	.216	3.39

종교별 사회봉사활동 동기 수준의 차이를 규명하기 위해, 이 연구에서는 종교를 종교 없음, 개신교, 천주교, 불교, 기타 종교 등 다섯 개의 하위 집단으로 분류하여 비교하였으며, 그 결과는 <표 6>의 내용과 같다.

봉사자의 종교에 따른 봉사활동의 동기별 수준을 살펴보면, 전반적으로 불교, 개신교, 천주교, 종교 없음, 개신교, 기타 종교의 순으로 강한 봉사활동 선택의 동기를 지니는 듯 하나, 통계학적으로는 유의하지 않은 수준에 그치고 있다.

<표 7> 전공에 따른 사회봉사의 동기 분석

전공 구분 동기의 유형	인문․어문	사회과학․법	경상계	자연과학․공학	F-value	P-value	전체 평균
자기보존(P)	2.90	2.90	2.88	2.81	.259	.855	2.86
가치추구(V)	3.63	3.66	3.71	3.48	3.610*	.014	3.61
경력추구(C)	3.48	3.19	3.40	3.27	1.537	.205	3.34
사회관계(S)	3.41	3.42	3.32	3.30	.290	.832	3.33
이해증진(U)	3.81	3.63	3.77	3.51	3.479*	.017	3.67
자기향상(E)	3.77	3.68	3.66	3.56	.951	.416	3.64
전체 평균	3.48	3.40	3.44	3.31	1.719	.163	3.39

*=P<.05

전공 분야에 따른 사회봉사 동기 수준의 차이를 규명하기 위해, 이 연구에서는 전공 분야를 인문․어문, 사회과학․법, 경상계, 자연과학․공학의 네 하위 집단으로 분류하였다.

<표 7>의 내용으로 각 전공 분야별 동기 수준의 차이를 살펴보면, 전체적 동기의 평균에 있어서 통계학적으로 유의한 동기 수준의 차이는 발견되지 않았다. 그러나 가치추구와 이해증진의 동기에 대해서는 인문․어문, 사회과학․법, 경상계 등의 문과 계열의 동기 수준이 자연과학이나 공학 등을 포함하는 이공 계열의 동기수준보다 통계학적으로 유의미하게 높은 수준을 보여주었다.

<표 8> 부업 유무에 따른 사회봉사의 동기 분석

부업 구분 동기의 유형	유	무	t-value	P-value	전체 평균
자기보존(P)	2.92	2.83	.946	.345	2.86
가치추구(V)	3.65	3.59	.821	.412	3.61
경력추구(C)	3.41	3.31	1.088	.278	3.34
사회관계(S)	3.43	3.29	1.373	.171	3.33
이해증진(U)	3.70	3.65	.588	.557	3.66
자기향상(E)	3.71	3.61	1.139	.256	3.64
전체 평균	3.45	3.37	1.232	.219	3.39

<표 8>에서 보듯이, 부업의 유무에 따른 사회봉사활동의 동기 수준의 차이는 전반적으로 부업을 하는 경우가 부업을 하지 않는 경우보다 약간 더 높은 동기 수준을 지니는 듯하나, 이는 통계학적으로 유의하지 않은 수준에 그치고 있다.

<표 9> 이전 봉사활동 경험 유무에 따른 사회봉사의 동기 분석

봉사 경험 구분 동기의 유형	유	무	t-value	P-value	전체 평균
자기보존(P)	2.85	2.86	-.105	.917	2.86
가치추구(V)	3.66	3.55	1.763	.079	3.60
경력추구(C)	3.41	3.27	1.716	.087	3.34
사회관계(S)	3.47	3.20	2.810**	.005	3.33
이해증진(U)	3.75	3.58	2.139	.033	3.67
자기향상(E)	3.67	3.61	.777	.438	3.64
전체 평균	3.45	3.34	1.789	.075	3.39

**=P<.01

<표 9>는 현재 실시하고 있는 사회봉사활동 이전에도 봉사활동의 경험이 있는지를 묻는 문항의 응답에 대한 분석이다.

이전 봉사활동 경험의 유무에 따른 사회봉사활동 동기 수준의 차이를 살펴보면, 전반적으로 과거에 사회봉사를 한 경험이 있는 경우에 더 높은 동기 수준을 지니는 듯하나, 사회관계에 의한 동기를 제외한 모든 유형에 있어서는 통계학적으로 유의하지 않은 수준에 그치고 있다. 즉, 이전에 봉사활동 경험이 있는 경우가 그렇지 못한 경우에 비해 통계학적으로 유의한 수준에서 보다 높은 사회관계 동기 수준을 보이고 있다.

<표 10> 봉사활동 경험 기간에 따른 사회봉사의 동기 분석

봉사 기간 구분 동기의 유형	1년 미만	1년 이상	t-value	P-value	전체 평균
자기보존(P)	2.96	2.60	2.836**	.005	2.85
가치추구(V)	3.71	3.52	1.860	.065	3.65
경력추구(C)	3.43	3.37	.439	.662	3.41
사회관계(S)	3.48	3.39	.595	.553	3.45
이해증진(U)	3.81	3.60	1.823	.071	3.75
자기향상(E)	3.75	3.51	2.003*	.047	3.68
전체 평균	3.51	3.31	2.161*	.033	3.45

*=P<.05; **=P<.01

현재 실시하고 있는 사회봉사활동 이전의 봉사활동 기간에 따른 사회봉사활동 동기 수준의 차이를 살펴보고자, 이 연구에서는 봉사 기간을 1년 미만과 1년 이상으로 분류하였으며 그 결과는 <표 10>에서 제시하였다.

t-test의 결과에 의하면, 전반적으로 과거에 1년 미만의 사회봉사 경험을 한 경우의 동기 수준이 1년 이상의 사회봉사활동 경험이 있는 경우보다 더 높은 동기 수준을 지니는 양상을 보여주었다. 이러한 경향은 자기보존의 동기나 자기향상의 동기에서 명확하게 나타나고 있다. 그러나 그밖에 가치추구, 경력추구, 사회관계, 이해증진을 위한 동기 수준에 있어서는 통계학적으로 유의한 차이가 있다고 말할 수는 없다.

<표 11> 봉사동아리 가입 경험 유무에 따른 사회봉사의 동기 분석

동아리 가입 구분 동기의 유형	유	무	t-value	P-value	전체 평균
자기보존(P)	2.81	2.87	-.429	.668	2.86
가치추구(V)	3.61	3.60	.086	.932	3.60
경력추구(C)	3.51	3.32	1.597	.111	3.34
사회관계(S)	3.37	3.32	.277	.782	3.33
이해증진(U)	3.78	3.65	1.127	.261	3.66
자기향상(E)	3.74	3.62	.921	.358	3.64
전체 평균	3.46	3.38	.780	.436	3.39

<표 11>을 토대로 봉사활동 관련 동아리의 가입 여부에 따른 사회봉사 동기 수준의 차이를 살펴보면, 전반적으로 동아리 활동을 하는 학생들의 경우가 그렇지 않은 경우보다 더 높은 사회봉사의 동기 수준을 지니는 듯하나, 개별 동기의 유형에 따라서는 그 수준의 고저가 상이한 것으로 나타났다.

그러나 전반적으로 보았을 때, 봉사활동 관련 동아리의 가입 여부에 따른 동기 수준은 모든 유형에 있어서 통계학적으로 유의하지 않은 수준에 그치고 있다.

<표 12> 경제적 수준에 따른 사회봉사의 동기 분석

경제적 수준 구분 동기의 유형	상	중	하	F-value	P-value	전체 평균
자기보존(P)	2.94	2.82	2.88	.752	.472	2.86
가치추구(V)	3.56	3.63	3.58	.509	.602	3.60
경력추구(C)	3.31	3.35	3.42	.258	.772	3.34
사회관계(S)	3.44	3.31	3.22	1.002	.369	3.34
이해증진(U)	3.66	3.68	3.59	.194	.824	3.67
자기향상(E)	3.57	3.66	3.70	.528	.590	3.64
전체 평균	3.40	3.39	3.39	.000	1.000	3.39

<표 12>는 봉사활동에 참여하는 학생들이 주관적으로 느끼는 자신의 경제적 수준에 따른 사회봉사활동 동기 수준의 차이를 살펴보기 위한 분석의 결과이다.

개별 동기의 유형에 따라서는 그 수준의 고저가 상이한 것으로 나타났으나, 전반적으로는 경제적 수준에 따른 사회봉사활동의 동기 수준은 큰 차이를 보이지 않는다. 다시 말해서, 사회봉사활동 참여 대학생이 주관적으로 평가한 자신의 경제적 수준에 따른 동기 수준은, 모든 유형에 있어서 통계학적으로도 유의하지 않은 수준에 그치고 있다.

<표 13> 부모 동거 여부에 따른 사회봉사의 동기 분석

동거 여부 구분 동기의 유형	동거	별거	t-value	P-value	전체 평균
자기보존(P)	2.79	3.00	-2.243*	.026	2.85
가치추구(V)	3.57	3.69	-1.680	.094	3.61
경력추구(C)	3.29	3.46	-1.903	.058	3.34
사회관계(S)	3.33	3.35	-.229	.819	3.33
이해증진(U)	3.63	3.76	-1.514	.131	3.67
자기향상(E)	3.58	3.78	-2.297*	.022	3.64
전체 평균	3.35	3.50	-2.262*	.024	3.39

*=P<.05

<표 13>은 사회봉사활동에 참여하는 대학생들이 부모와 함께 사는 것이 사회봉사활동의 동기 수준에 영향을 미치는지 알아보고자 한 것이다.

부모 동거 여부에 따른 사회봉사활동 동기 수준의 차이를 살펴보면, 전반적으로 부모로부터 독립하여 사는 경우와 같이 사는 경우 간에는 통계학적으로 유의미한 동기 수준상의 차이를 나타냈다. 즉, t-test의 결과에 의하면 독립하여 사는 경우가 부모와 같이 사는 경우보다 더 높은 봉사활동의 동기 수준을 지닌다는 결과가 나타났다. 또한 각각의 동기 유형에 따른 차이를 살펴보면, 독립하여 사는 경우가 부모와 같이 사는 경우보다 통계학적으로 유의한 수준에서 더 높은 자기보존의 동기나 자기향상의 동기를 가지고 있는 것으로 나타났다.

<표 14> 응답자 신분에 따른 사회봉사의 동기 분석

신분 구분 동기의 유형	재학생	예비대학생	t-value	P-value	전체 평균
자기보존(P)	3.01	2.61	4.685***	.000	2.86
가치추구(V)	3.74	3.39	5.445***	.000	3.61
경력추구(C)	3.45	3.16	3.571***	.000	3.34
사회관계(S)	3.33	3.33	.067	.947	3.33
이해증진(U)	3.81	3.43	4.864***	.000	3.67
자기향상(E)	3.82	3.35	5.810***	.000	3.64
전체 평균	3.52	3.19	5.419***	.000	3.39

***=P<.005

재학생 집단과 예비대학생 집단의 사회봉사활동 동기 수준을 비교한 결과, <표 14>에서 보듯이 전체적 동기의 평균에 있어서 재학생 집단과 예비대학생 집단 사이에는 통계학적으로 유의한 동기 수준의 차이가 있었다.

즉, t-test에 의하면 재학생 집단이 예비대학생 집단보다 대체적으로 높은 동기 수준을 지니고 있었다. 하지만, 사회관계에 의한 동기에 있어서는 고학년과 저학년 간에 통계학적으로 유의한 차이는 나타나지 않았다.

이 내용을 구체적으로 살펴보면, 사회관계에 의한 동기를 제외하고 동기별 평균이 0.27에서 0.45에 이르는 일관된 차이를 보였으며, 재학생 집단이 모든 동기에 대해 더 긍정적으로 응답하였다. 이것은 상대적으로 예비대학생들이 중고교 시절에 마지못해 참여했던 사회봉사에 대한 부정적 이미지와, 예비대학 프로그램에서도 상대적으로 자율권이 적었던 탓으로 보인다. 따라서 순수한 선택의지를 가지고 사회봉사에 임한 재학생들보다 봉사활동에 대한 기대감이 적고, 얻는 이점 또한 적었다는 것을 의미하는 것으로 볼 수 있다.

다만 사회관계에 의한 동기는 두 집단이 비슷한 점수를 보이는데, 이것은 아직도 우리나라의 봉사활동 문화가 인맥에 의해 형성되고 있음을 의미한다. 이것을 달리 말하면 언제 어디서나 자원봉사활동에 참여할 수 있는 인프라가 구축되지 못했다는 점과, 봉사활동을 통해 뚜렷한 이득을 볼 수 없다는 봉사자 개인의 이념적 취약성이 반영된 것으로 보인다.

Ⅴ. 결론 및 제언

1. 연구 결과의 요약

본 연구는 대학생들이 사회봉사활동을 선택하는 동기가 어디에 있는지 그 이유를 밝혀내고, 그 결과에 따라 사회봉사의 동기를 제공하는 대학 교육의 정책적 측면을 지원하고 참고하기 위해 실시되었다.

연구는 설문조사의 방법을 도구로 사용하여 서강대학교의 2004년 1학기와 2학기에 개설된 「사회봉사」 학과목의 수강생 169명과 수시전형으로 합격하여 입학을 앞둔 예비대학생 102명 등 총 271명(유효 응답 수 기준)을 표본집단으로 삼아 그들의 인적사항과 봉사활동의 경험 등을 조사하고, E. Gil Clary & Mark Snyder(1999)의 사회봉사활동 동기 유형의 6개 분류를 적용하여 5점 척도로 작성된 설문을 실시하여 자료를 수집하였다.

이를 토대로 분석한 대학생의 사회봉사활동의 참여 동기는 가치추구, 이해증진, 자기향상의 동기가 보다 높게(평균 3.61~3.64) 측정되었으며, 자기보존, 경력추구, 사회관계에 의한 동기는 다소 낮게(평균 2.86~3.34) 측정되었다.

응답자의 인구통계학적 변수와 여섯 개의 동기 유형별 분류의 교차분석의 결과를 요약하면 다음과 같다.

성별에 따른 동기 수준은 유의할 정도로 차이가 나지 않았으나, 연령에 따라서는 20세 이하의 집단과 21~25세 및 26세 이상 연령 집단 사이에는 유의한 차이를 보였다.  마찬가지로 학년에 따른 동기분석에 있어서도 예비대학생 집단보다는 1, 2학년 집단이, 그보다는 3, 4학년 집단이 통계학적으로 유의한 정도의 높은 동기 수준을 가지고 있었다.

종교별, 또 부업 유무에 따른 사회봉사활동 동기 수준은 유의하지 않을 정도의 차이를 보였고, 전공별로는 전체적으로 유의한 차이가 없었으나 일부 동기에 대해 인문사회계열의 학생들이 높은 동기 수준을 가지고 있었다. 그러나 현재의 사회봉사활동 이전에 봉사활동 경험의 유무에 대하여서는 대체적으로 경험이 있던 대학생들이 더 높은 동기 수준을 가지고 있다는 결과를 나타냈다. 그러나 이전 봉사활동 경험의 기간에 대하여서는 1년 미만의 봉사활동 경험을 가진 대학생들이 더 높은 동기 수준을 보여주었다.

봉사 관련 동아리의 가입 경험 여부와 경제적 수준의 차이는 동기 수준에 큰 영향을 미치지는 않는 것으로 나타났으나, 봉사활동 참여자 중 부모와 동거하는 학생들보다는 별거하는 학생들이 봉사 동기에 대해 유의한 수준으로 높은 결과를 보였다. 마지막으로 재학생 집단이 예비대학생 집단에 비해 상당히 유의한 수준의 높은 사회봉사활동 동기를 나타냈는데, 이것은 재학생 집단이 더 체계적인 사회봉사 교육을 받은 상태였기 때문인 것으로 생각된다.

2. 함의 및 제언

이 연구를 통해 대학생들의 사회봉사활동 참여 동기가 더 높은 수준으로 나타나는 유형과 그렇지 않은 유형이 의미 있는 정도로 구분되었다. 따라서 이 연구의 결과를 참작하여 사회봉사 프로그램 설계를 보다 발전적으로 구상할 수 있을 것으로 생각된다. 여기에는 대학생 봉사자의 모집과 교육, 프로그램 운용상에 있어서 대학생 봉사자의 역할 부여, 봉사활동의 평가 및 지속적인 동기 부여에 이르기까지, 사회봉사 프로그램 설계에 있어서 대학생 봉사자의 위상과 활용에 관한 모든 과정에 연구의 결과가 구체적으로 적용되어야 할 것이다.

서강대학교 사회봉사센터에서는 앞으로도 지속적인 연구를 통해  사회봉사 프로그램 설계에 필요한 보다 정확한 자료들을 제공하고자 한다. 봉사자의 참여 유형과 만족․불만족에 관한 조사도 필요하다고 생각되며, 또 대학생 봉사자의 관리자의 욕구, 봉사활동 참여자와 미참여자의 비교 연구에 이르기까지 다각적인 연구 수행이 필요할 것이다.

참고문헌

강남대학교 자원복지문화 연구소(1998), 『자원복지센터 설치 및 운영에 관한 연구』, 강남대학교 출판부.

강철희 외(2003), 『사회봉사의 이해』, 이화여자대학교 출판부.

김영호(2000), 『대학 자원복지 교육훈련의 효과적 방법』, 강남대학교 출판부.

김영호 외(2004), 『자원봉사의 이론과 실제』, 창지사.

김익균 외(2002), 『자원봉사론』, 敎文社.

김통원(2001), 『사회봉사론』, 성균관대학교 출판부.

서강대학교 학생문화처(2003), 『대학의 사회봉사활동 현황 및 활성화 방안에 관한 연구』, 서강대학교 행정부서 업무개선 연구보고서

성명옥 외(2004), 『대학과 사회봉사』, 지혜의 샘.

이용교 외(1996), 『재미있는 자원봉사 길라잡이』, 서울미디어.

장현(1998),『대학 사회봉사론』, 형성출판사.

조용하 편(2002),『대학 봉사학습의 동향과 과제』, 동아대학교 학생생활연구소.

주성수(2000), 『자원봉사와 시민사회』, 한양대학교 출판부.

한국복지연구회(2001), 『현대사회의 자원봉사론』, 유풍출판사.

한양대학교 사회봉사단(1998), 『대학의 사회봉사』, 한양대학교 출판부.

E. Gil Clary & Mark Snyder(1999), The motivations to volunteer: Theoretical and practical considerations, American Psychological Society, Blackwell Publisher, Inc.

부록(설문지)

대학 사회봉사 참여 학생들의 동기·욕구 조사

안녕하십니까?

서강대학교 사회봉사센터에서는 대학의 사회봉사 참여의 현황을 파악하고 발전 방향을 수립하기 위해 대학에서 사회봉사에 참여하는 학생들의 동기와 욕구를 조사하고자 합니다.

본 조사는 대학에 개설된 「사회봉사」 교과목 수강생과 자원봉사에 개인적으로 참여하고 있는 학생들을 위한 사회봉사의 개선방안을 제시하고자 시행하는 것입니다.

조사내용은 사회봉사에 관한 정책 연구를 위한 통계처리에만 활용되고 다른 목적에는 사용되지 않을 것임을 약속드리오며, 작성하신 내용은 철저히 비밀이 보장됩니다.

기타 문의사항이 있으시면 아래로 연락주시기 바랍니다.

2004. 10.

이화여자대학교 연구교수                서강대학교 사회봉사센터

사회복지학 박사 이홍직                 사회복지사 이정기

Ⅰ. 응답자의 인구통계학적 특성에 관한 질문입니다.

(응답자 자신에 관하여)

1. 귀하의 성별은 무엇입니까?

① 남            ② 여

2. 귀하의 연령은 어떻게 됩니까?(한국 나이로 적어 주십시오.)

(             세)

3. 귀하는 몇 학년입니까?

(           학년)

4. 귀하의 종교는 무엇입니까?

① 종교 없음   ② 개신교   ③ 천주교   ④ 불교   ⑤ 기타종교

5. 귀하의 전공은 무엇입니까?

① 인문․어문계    ② 사회과학․법학계    ③ 경상계    ④ 자연과학․공학계

6. 귀하는 현재 부업(아르바이트)을 하고 있습니까?

① 예           ② 아니오

7. 귀하는 이전에도 봉사활동을 해본 적이 있습니까?

① 예           ② 아니오

7-1. 있다면 그 기간은 얼마나 됩니까?

(          년            월)

8. 귀하는 봉사활동을 목적으로 한 동아리에 가입하여 활동한 적이 있습니까?

① 예            ② 아니오

(응답자의 가족에 관하여)

1. 귀하 가정의 경제적 수준은 어느 정도입니까?

① 상      ② 상중     ③ 중     ④ 중하     ⑤ 하

2. 귀하는 현재 부모님과 같이 살고 있습니까?

① 예     ② 아니오

3. 귀하 가족의 종교는 무엇입니까?

ⅰ. 모두 같을 경우

① 종교 없음    ② 개신교    ③ 천주교    ④ 불교    ⑤ 기타 종교

ⅱ. 같지 않을 경우

부 - ① 종교 없음    ② 개신교    ③ 천주교    ④ 불교    ⑤ 기타 종교

모 - ① 종교 없음    ② 개신교    ③ 천주교    ④ 불교    ⑤ 기타 종교

형제 - ① 종교 없음  ② 개신교    ③ 천주교    ④ 불교    ⑤ 기타 종교

4. 귀하의 가족은 봉사활동에 참여하고 있습니까?

부 - ① 예    ② 아니오

모 - ① 예    ② 아니오

형제 - ① 예    ② 아니오

Ⅱ. 응답자의 봉사활동 참여 동기에 관한 질문입니다.

1. 기분이 매우 좋지 못할 때, 봉사활동은 나쁜 감정을 잊게 해준다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

2. 나는 나보다 불행한 사람들에 대해 관심을 갖고 있다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

3. 내 친구 혹은 가족이 봉사활동에 참여하고 있다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

4. 내가 하는 봉사활동의 대의에 대해 더 배울 수 있다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

5. 봉사활동은 다양한 직업을 탐색하는 데 도움을 준다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

6. 나는 도움이 필요한 사람들에게 연민을 느낀다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

7. 봉사활동을 하면 직접적인 경험을 통해 기능적인 일들을 배울 수 있다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

8. 봉사활동을 하면 내가 중요한 사람이라는 느낌을 얻을 수 있다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

9. 봉사활동은 나 자신의 개인적인 고민들을 해결하는 데 도움을 준다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

10. 봉사활동을 하면 사업이나 경력에 도움을 줄 수 있는 새로운 사람들을 만날 수 있다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

11. 나는 내가 봉사하는 바로 그 집단에 대해 원래부터 관심을 갖고 있다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

12. 봉사활동은 나보다 불행한 사람들을 보면서 느끼는 죄의식에서 벗어나게 해준다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

13. 봉사활동은 자아실현의 한 방법이다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

14. 나와 가까운 사람들이 봉사활동을 매우 가치 있는 것이라고 평가한다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

15. 봉사활동은 내가 선택한 직업을 성공적으로 수행하는 데 도움을 줄 것이다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

16. 봉사활동을 하면 골치 아픈 문제에서 잠시 벗어날 수 있다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

17. 봉사활동을 하면 다양한 사람들을 어떻게 다루어야 하는지 배울 수 있다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

18. 봉사활동은 나 자신에 대해 더 좋은 느낌을 갖게 해준다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

19. 봉사활동을 하면 내가 중요하다고 생각하는 대의를 위해 무엇인가 할 수 있다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

20. 봉사활동의 경험은 내 이력서에 보탬이 될 것이다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

21. 내 친구나 가족, 내가 소속한 종교단체에서 봉사활동 참여를 권한 적이 있다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

22. 봉사활동을 하면 외로움을 느끼지 않는다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

23. 나는 남들을 돕는 것이 중요한 일이라고 생각한다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

24. 봉사활동은 내가 사회생활을 시작할 때 용기를 줄 수 있다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

25. 봉사활동은 세상일에 대한 새로운 관점을 제공해 준다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

26. 봉사활동은 새로운 친구들을 만나는 방법이다.

전혀 그렇지 않다 ----------------- 매우 그렇다

①          ②          ③          ④          ⑤

설문에 응해 주셔서 대단히 감사합니다.