◇사례발표
1. 내마음에 들어온 자연- 박상인 (양재천사랑환경지킴이 회장)
2. SK네트웍스 서울봉사단- 손진경 (에너지판매부문 서울본부 영업운영팀장)
3. 음악, 재미 그리고 보람 있는 자원봉사활동!- 김종삼 (강남구 공무원 봉사동호회‘동요동 봉사단’회장)
4. 가족의 사랑을 봉사의 사랑으로 바꾸기 까지- 박미경 (강남구자원봉사센터 가족봉사단 ‘함께가족’단원)

◇토론
1. 자원봉사의 생활화 어떻게 구현할 것인가?- 안승화 (과천시종합자원봉사센터 소장)
2. 자원봉사의 생활화 어떻게 구현할 것인가?- 김현숙 (태화기독교사회복지관 관장)
3. 자원봉사의 생활화 어떻게 구현할 것인가?- 박홍순 ((사)열린사회시민연합 공동대표)
4. 강남구민의 자원봉사 생활화를 추진하겠습니다- 우병환 (강남구 사회복지과장)