Ⅰ. 서 론
1. 연구의 목적과 방법
가. 문제제기
나. 연구의 목적
다. 연구의 내용 및 방법
2. 우리나라 자원봉사 정책 비전
가. 우리나라 자원봉사 현황
나. 자원봉사활동 활성화의 과제
다. 자원봉사활동의 비전

Ⅱ. 이론적 배경
1. 자원복지봉사활동(Voluntarism)의 가치창조적 목표와 기본철학
가. 헌법정신과 자원복지철학(보편적 가치)
나. 자원복지봉사활동의 가치창조적 목표
2. 복지국가와 복지사회로의 도전과제
가. 복지사회와 수정복지다원주의적 시각의 필요성
나. 지역사회복지와 시민(주민)의 자발적 협동적 참여노력
3. 자원복지봉사활동의 활성화과제
4. 자원복지봉사단체협의회와 종합자원복지봉사센터 육성의 필요성과 그 모형
가. 협의회와 종합센터 모형 개발의 기본적 시각
나. 협의회와 종합센터 육성의 필요성과 모형
다. 협의회와 종합센터 육성에 따른 고려사항
라. 협의회와 종합센터 육성의 목적과 목표
마. 협의회와 종합센터의 운영주체 유형
바. 협의회와 종합센터의 운영 및 상호관계 모형
사. 협의회와 종합센터 운영의 기본전제
아. 협의회와 종합센터 설치 및 운영의 기본원칙과 방향
자. 협의회와 종합센터의 조직구조와 효과적 운영조건
차. 협의회와 종합센터의 상호관계와 기능(역할)
5. 자원복지봉사단체협의회 종합자원복지봉사센터와 기존조직과의 관계
가. 전문분야별 센터(기관)의 운영방향 및 역할
나. 협의회 종합센터와 지역사회 기존조직들과의 협력관계
다. 지역사회 기존조직 간의 협력방안
6. 자원복지봉사단체협의회와 종합자원복지봉사센터 담당전문지도자와 수석전문지도자의 역할
가. 담당전문지도자의 역할
나. 수석전문지도자의 역할
다. 이사회(종합센터)의 역할
7. 자원복지봉사단체협의회종합자원복지봉사센터 설치운영과 민관 지원체계의 기능(역할)
가. 민관 지원체계의 기능(역할)
나. 민관 지원체계의 역할 비교

Ⅲ. 자원봉사 관련부처의 자원봉사 현황 및 발전 방안
1. 교육인적자원부 자원봉사 현황과 제도의 발전방안
가. 서론
나. 자원봉사의 의의와 중요성
다. 교육인적자원부 자원봉사제도의 내용과 발전방안
라. 금빛평생교육봉사단사업
마. 제도개선 방향
2. 행정자치부의 자원봉사현황과 제도의 발전방안
가. 자원봉사 인프라 현황
나. 자원봉사센터 현황
다. 2004년도 자원봉사 시책방향
3. 보건복지부의 자원봉사현황과 제도의 발전방안
가. 서언
나. 자원봉사 현황 및 분석평가
다. 결과 요약 및 제언
4. 여성부의 자원봉사현황과 제도의 발전방안
가. 여성자원활동센터
나. 자원봉사자 및 단체에 대한 의식조사 내용분석
다. 여성자원봉사 활성화 방안
라. 여성회관 운영현황
5. 문화관광부의 청소년자원봉사 현황과 제도의 발전방안
가. 정책배경
나. 청소년자원봉사센터의 설치운영 현황
다. 주요 시책 및 제도
라. 향후 제도 개선 방안

Ⅳ. 주요 분야별 자원봉사 현황 분석
1. 자원봉사 인프라
가. 자원봉사진흥위원회
나. 한국자원봉사협의회
다. 지역자원봉사센터 현황분석 및 개선방안
라. 기업자원봉사 현황과 발전방안
2. 자원봉사보호의 종류와 내용
가. 자원봉사자 보호와 자원봉사보험
나. 청소년자원봉사보험 관련 선행연구
다. 국내 자원봉사보험 운영실태
라. 일본의 자원봉사보험
마. 결론 및 제언
3. 자원봉사인증제도
가. 서언
나. 자원봉사인증관리사업
다. 인증관리사업의 목적과 조직
라. 인증관리사업의 실태
마. 결론 및 제언
4. 자원봉사 교육훈련
가. 자원봉사 교육훈련의 필요성
나. 자원봉사교육의 현황 및 중요성
다. 자원봉사교육의 대상과 내용 및 방법
라. 자원봉사교육의 문제점
마. 자원봉사교육의 개선방향

Ⅴ. 외국의 자원봉사 현황 및 시사점
1. 미국의 자원봉사 현황과 시사점
가. 서론
나. 정부 지원 정책: 전국및지역사회봉사공단(Corporation for National and Community Service: CNCS)을 중심으로
다. 전국자원봉사단체 현황
라. 자원봉사센터 현황
마. 기업자원봉사
바. 보호의 종류와 내용
사. 사회적 경력 인증제와 포상
아. 자원봉사관리 교육훈련
자. 맺으며
2. 영국의 자원봉사 현황과 시사점
가. 영국의 민간 자원봉사 인프라
나. 기타의 전국 기구
다. 영국의 자원봉사센터
라. 영국의 자원봉사협의회
마. 영국의 정부 지원
바. 법안 및 ‘민-관 협약’
마. 한국에의 함의
3. 일본의 볼런티어활동 현황과 시사점
가. 일본 볼런티어활동의 진흥 의의
나. 일본 볼런티어활동의 동향
다. 일본 볼런티어활동의 활성화 정책(법적근거)
라. 볼런티어활동의 제1차 및 제2차 중장기발전계획
마. 일본 볼런티어활동의 시사점

Ⅵ. 자원봉사 활성화를 위한 정책과제(제안)
1. 각 부처별 정책과제(제안)
가. 교육인적자원부의 정책과제
나. 행정자치부의 정책과제
다. 보건복지부의 정책과제
라. 여성부의 정책과제
마. 문화관광부의 정책과제
2. 국가의 정책과제(제안)

【 부 록 】
■ 자원봉사기본법(안)
■ 일본의 자원봉사보험 약관